Si vous disposez d’un téléphone ou d’une tablette Android, vous pouvez tester les fonctionnalités expérimentales de Cookomix avant leur diffusion. Utiliser la version beta nous aide à identifier et à résoudre les problèmes, ainsi qu’à améliorer l’application. Pour participer rendez vous sur cette page :https://play.google.com/store/apps/details?id=com.cookomix.mobile Puis cliquez sur : « Rejoindre » sous le paragraphe Essayer la […]
Tous les posts de Minou
Est-ce que le paiement par carte bancaire est sécurisé ?
Cookomix utilise la plateforme de paiement Stripe pour sécuriser les transactions lors de votre abonnement à Cookomix Premium. Stripe respecte les plus hauts standards de sécurité du paiement en ligne. Les paiements par carte bancaire (Bleue, Visa, Mastercard) s’effectuent dans leur totalité à la fin de la commande. Tous les paiements par carte bancaire sont […]
A quoi correspond le chiffre rouge au dessus de mon pseudo ?
Si vous avez un chiffre rouge à coté de votre pseudo cela signifie que vous avez une ou plusieurs notifications. Pour consulter ces notifications cliquez comme suit. Sur l’application : Sur le site :
Comment ajouter mes propres recettes Thermomix ?
Nous avons développé pour vous un outil de publication pour vous permettre d’enregistrer vos meilleures recettes Thermomix de façon simple et intuitive. Il est possible de publier vos recettes Thermomix depuis un ordinateur via la page ci-dessous :https://www.cookomix.com/envoyer-une-recette/ou via l’application mobile dans l’onglet « Mes recettes ». La recette que vous saisissez peut être :– enregistrée dans […]
Est-ce que les recettes sont compatibles avec mon robot ?
Toutes les recettes publiées sur Cookomix sont conçues et réalisées pour les robots Thermomix (TM31, TM5 et TM6). Toutefois la majorité des recettes peuvent être réalisées avec d’autres robots moyennant parfois quelques adaptations. Si vous ne possédez pas un Thermomix, renseignez votre robot sur votre profil, cela permettra de modifier automatiquement certains termes dans les […]
Comment mettre à jour les informations de ma carte bancaire ?
Si vous êtes abonné et que votre carte bancaire a expirée ou n’est plus valide vous pouvez mettre à jour vos informations de paiement pour continuer à profiter de votre abonnement Cookomix Premium sans que celui ne soit interrompu. Pour cela cliquez simplement sur le bouton ci-dessous. Connectez-vous si nécessaire puis cliquez sur le bouton […]
Comment faire pour obtenir la version bêta de l’application ?
AndroidInscrivez vous sur ce lien : https://play.google.com/apps/testing/com.cookomix.mobileLa version beta vous sera ensuite automatiquement proposée via le PlayStore.Vous pouvez quitter le programme bêta à tout moment via le Playstore ou vous rendant à nouveau sur le lien ci-dessus. iOSIl n’y a pas de programme bêta sur iOS pour l’instant.
L’application s’est arrêtée et ne veut plus se relancer, que faire ?
C’est un bug connu qui se produit de temps en temps sur les téléphones Android. Pour régler le problème la seule solution pour le moment est de désinstaller l’application du téléphone et de la réinstaller. Si cela venait à se produire à nouveau, pour m’aider à le corriger, je vous serait reconnaissant si vous pouviez […]
Je n’ai pas reçu le mail d’activation, que faire ?
Cliquez sur le bouton rond et vert en bas à droite de cette page, et sélectionnez Connexion impossible. Répondez ensuite aux questions qui vous sont posées et suivez la procédure indiquée.
Je n’arrive pas à me connecter, que faire ?
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