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Je suis une société. Comment récupérer la facture de l’abonnement ?
Si vous avez payé avec Paypal, il suffit de vous connecter à votre compte PayPal, de consulter l’historique de vos transactions et de télécharger la facture correspondante. Si vous avez payé par carte bancaire, contactez nous en cliquant sur le badge Messenger en bas à droite de cette page.
Est ce que je peux transférer mon abonnement d’un compte à un autre ?
Malheureusement non, Cookomix Premium est lié à un compte et n’est pas transférable d’un compte à un autre.
L’impression des recettes ne fonctionne pas malgré mon abonnement ?
Vérifiez que vous êtes bien connecté et que votre abonnement est bien actif dans l’onglet Cookomix Premium de la page Réglages. Sur le site Cookomix :Le mécanisme d’impression a été testé sur les navigateurs Chrome, Firefox, Safari, Internet Explorer et Edge. Essayez d’utiliser un autre navigateur, il est possible qu’une extension de votre navigateur actuel […]
La publicité ne disparait pas malgré les préférences de mon abonnement ?
Vérifiez que vous êtes bien connecté et que votre abonnement est bien actif dans l’onglet Cookomix Premium de la page Réglages. Au niveau de l’application iPhone ou Android, vérifiez que vous avez bien téléchargé ou mis à jour l’application et que vous disposez d’au moins de la version 1.5.0.Fermez l’application complètement sur votre mobile et […]
Est-ce que le coût de l’abonnement est fixe ?
Oui le montant de l’abonnement est fixe : du moment où vous vous abonnez le tarif de l’abonnement restera le même à son renouvellement. Ainsi même si le montant de l’abonnement annuel augmente à l’avenir pour les nouveaux membres premium, vous ne serez pas impacté.
Est-ce que Cookomix a accès à mes informations bancaire ?
Vous pouvez payer en toute sécurité grâce aux moyens de paiement proposés sécurisés. Quel que soit votre moyen de paiement, Cookomix n’a jamais accès à vos informations bancaires. Paiement par carte bancaire (sur le site) : Les paiements par carte bancaire sont assurés par Stripe (prestataire de service bancaire de paiement en ligne). À aucun moment, […]
Comment gérer mon abonnement ?
Connectez-vous à votre compte Cookomix sur le site web www.cookomix.com, et rendez-vous dans l’onglet « Cookomix Premium » dans les réglages de votre compte. Cliquez ici pour y accéder directement
Comment s’abonner ?
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Que couvre exactement la suppression de la publicité ?
En adhérant à Cookomix Premium, vous n’aurez plus de bannières publicitaires en provenance de la régie publictaire. Concrètement, cela retire complètement la publicité sur les supports suivants :– sur le site www.cookomix.com– sur l’application iPhone et Android « Cookomix »